CASES · 客户案例

八个行业,
八个跑通的闭环。

从装备制造到医疗流通,这些闭环都跑在客户的真实经营数据上——发现问题、给出判断、追踪到办完,每一步留痕。

装备制造
上线 5 个月

经营驾驶舱与跨部门异常闭环

经营数据从月度分析会滞后十天,变成每天 07:30 一份带证据的摘要;跨部门异常有归属、有追踪、有闭环。

38% → 21%
重复性异常占比
客户与背景

华东某装备制造集团,年营收约 12 亿,3 个生产基地,员工 1200 余人。金蝶 ERP + MES + 自研报工系统,数据各管一段。私有化部署,数据不出集团内网。

挑战

月度经营分析会的数据滞后 7–10 天,会上讨论的是上个月的问题;交付延误这类跨部门异常(涉及采购、生产、销售三方)没有明确归属,例会上互相解释,没人跟踪到解决。

方案

接入 ERP/MES/CRM 只读数据,定义订单、工单、异常、整改任务四类业务对象。管理层 AI 员工每天 07:30 生成经营摘要——产量、交付、异常、待拍板事项,每条结论附判断依据;跨部门异常由 AI 员工归因到具体环节、生成整改任务、指派责任部门、追踪到闭环。管理者随时按自己的问题追问。

成效
T+1
经营数据可见性
此前月度滞后 7–10 天
47 起/月
捕获经营异常
闭环率 92%,平均闭环 2.8 天
38%→21%
重复性异常占比
异常归因打标的月度对比
4h→90min
高管经营分析会
议题从「对数」变为「决策」

完整版在演示中:从任一条摘要结论点进证据链,看跨部门异常的归因与整改任务归档全过程。

预约演示,看完整版 →
融资租赁
上线 6 个月

租后风险研判与处置

租后管理从季度人工排查,变成逐日全量风险研判;每一次处置都有完整证据链——审计要什么有什么。

平均 23 天
风险前兆提前发现
客户与背景

某融资租赁公司,在管合同约 1400 笔,资产规模约 22 亿。核心业务系统 + 征信/工商/涉诉数据源。私有化 + 信创部署,数据不出域。

挑战

承租人的风险信号(工商变更、涉诉、经营异常、逾期前兆)分散在多个数据源,靠风控团队季度集中排查,发现时往往已经被动;逾期处置过程留痕不全,内审外审每次都要专项补材料。

方案

定义租赁合同、承租人、租金计划、风险事件、处置任务五类业务对象。风控 AI 员工逐日扫描全部在管合同的租金计划与外部风险信号,触发风险事件即按处置规程分级——提醒、催收、上报评审会——生成任务并追踪到处置完结;关键动作需风控负责人批准。每次风险判断的依据与每次处置的批准人全程进入证据链。

成效
1400 笔
逐日全量风险扫描
此前季度人工抽查
214 起
累计触发风险事件
处置任务闭环率 96%
23 天
31 起风险提前发现
风险事件时间戳 vs 实际逾期日
12→2 人天
年度审计取证
证据链直接调阅

完整版在演示中:任选一起风险事件做「审计调阅」,从触发依据到批准人一路点到底。

预约演示,看完整版 →
汽车零部件
上线 6 个月

采购与库存协同决策

补多少货、找哪家供应商,从采购员的经验,变成 AI 员工带依据的建议——采购负责人只做拍板。

月均 3.2 → 0.7 次
缺料停线
客户与背景

某汽车零部件制造商,年采购额约 4.5 亿,物料 SKU 约 3200 个,合格供应商 160 余家。用友 ERP + MES,安全库存参数多年未系统性更新。

挑战

安全库存靠老采购的经验,新人接手就出问题;缺料停线时有发生,催料靠人盯电话;呆滞库存和缺料同时存在——该多的不多,该少的不少。

方案

定义物料、供应商、采购订单、补货建议四类业务对象。采购 AI 员工按实际消耗与在途逐日核对库存水位,低于水位即生成补货建议——按交期、价格、近期履约表现比较候选供应商,建议附完整依据,采购负责人拍板后下单;价格超阈值、更换供应商等动作均需人工批准。

成效
3.2→0.7 次
月均缺料停线
MES 停线记录
85 单/月
补货建议
78% 经拍板后直接执行
-18%
呆滞库存金额
ERP 库存账龄,上线前后对比
20→6 人时
每周催料与对账沟通
采购部自报口径

完整版在演示中:打开一条补货建议,看「比较了哪 3 家供应商、依据是什么、谁拍的板」。

预约演示,看完整版 →
能源工程服务
上线 6 个月

在基座上长出资产合规系统

没有立项、没有外包开发——业务部门把需求提给 AI 员工,11 个工作日长出第一版系统,半年迭代 14 个版本。

17 起/年 → 0
证照与检验漏检
客户与背景

某能源工程服务企业,运维场站 60 余个,特种设备与仪表台账 9000 余项。此前台账在 Excel 里,年检、校验、证照到期靠专人记忆和翻表。

挑战

资产合规是典型的「买标品不合身、定制开发太重」:市面系统对不上自己的场站结构和检验规程,立项外包按年计、按几十万起步,需求一变又要走变更。

方案

基于 S0 开发套件,AI 员工按业务部门的需求搭出资产合规系统:场站、设备、证照、检验计划四类业务对象;证照与检验到期按 60/30/7 天三级提醒闭环,逾期未处理自动升级;巡检任务派发与回单;管理层合规看板。系统与既有的任务、权限、溯源体系天然一体,上线后的需求变更由业务部门直接提给 AI 员工迭代。

成效
11 个工作日
需求提出到第一版上线
单个业务闭环的生产级应用
9000+ 项
台账全部对象化
历史 Excel 一次性迁入
17→0 起
证照与检验漏检
此前一年 17 起
14 个版本
半年应用迭代
业务部门直接提需求给 AI 员工

完整版在演示中:先看应用本身,再点开任一条到期提醒背后的任务与证据链——「界面长在基座上」和「又买一套软件」的区别。

预约演示,看完整版 →
连锁零售
上线 7 个月

单店经营异常与督导闭环

130 家门店的异常,从周报里「事后看」,变成每天早上督导任务单上的「今天办」。

3.4% → 2.6%
生鲜损耗率
客户与背景

某区域连锁零售企业,直营门店 130 余家,年营收约 9 亿。POS + 进销存 + 盘点系统数据齐全,但督导团队只有 8 人,巡店靠排班轮转。

挑战

单店的损耗、客诉、缺货、动销异常散落在各系统里,靠周报人工汇总,发现时已经过去一周;督导人均管十几家店,到店看什么、优先去哪家,全凭个人经验。

方案

AI 员工每天核对每家门店的收入、损耗、客诉、缺货与动销数据,异常即生成督导任务并按严重度排序——督导每天早上拿到的不是排班表,而是「今天优先去哪几家店、去了看什么、上次整改落实没有」;每周输出店效分层报告,长期垫底门店自动升级到运营负责人。

成效
T+7→T+1
异常发现时效
周报汇总 → 每日核对
160 起/月
捕获门店经营异常
督导任务闭环率 88%
3.4%→2.6%
生鲜损耗率
POS + 盘点口径,上线前后对比
58%→91%
异常门店 7 日内到店处置率
督导任务签到记录

完整版在演示中:督导的「今日任务单」一屏——异常按严重度排好、每条带上次整改记录。

预约演示,看完整版 →
机电安装工程
上线 8 个月

签证变更与结算风险闭环

现场干了的活,签证单没让甲方及时确认,结算时就是白干——AI 员工盯着每一张签证走完确认。

37 → 9 单
结算争议签证
客户与背景

某机电安装工程公司,年产值约 6 亿,在建项目 40 余个。项目分散在各地,签证变更单由项目经理现场发起,纸质与微信照片混用。

挑战

签证变更是工程企业最疼的漏钱点:现场加了工程量,签证单压在项目经理手里没让甲方书面确认,拖到结算阶段甲方不认账,只能自己消化;进度款回收同样靠项目经理记,逾期没人系统性追。

方案

签证单发起即进入时效追踪——按「发生后 7 天内取得书面确认」的公司制度,AI 员工逐日核对,临期催办项目经理、超期升级到项目总监,确认件归档进证据链;进度款按合同节点到期提醒、逾期生成催收任务;每月自动生成 40 个在建项目的经营健康报告。

成效
54%→93%
签证书面确认及时率
签证台账时间戳统计
37→9 单
结算阶段争议签证
与上一年度对比
-19 天
进度款逾期回收周期
财务应收口径,同期对比
月度 T+2
项目经营健康报告
覆盖全部在建项目,此前季度人工

完整版在演示中:打开一张签证的证据链——发起、催办、确认、归档,每一步的时间戳。

预约演示,看完整版 →
医疗器械流通
上线 5 个月

效期合规与飞检应对

近效期不再靠仓管翻 Excel,飞检资料从三天准备变成半天调阅——批次流向证据链本来就在那里。

-42%
近效期报废金额
客户与背景

某医疗器械经销商,经营 SKU 约 6000 个,年营收约 5 亿,按《医疗器械经营质量管理规范》(械 GSP)管理。ERP + WMS 齐全,但效期与流向管理仍依赖质管部人工台账。

挑战

两头都是合规命门:近效期产品发现晚,只能报废,纯亏;药监飞检说来就来,批次流向、温湿度记录、资质效期要翻好几套系统拼材料,每次 3–5 天全员救火。

方案

批次、效期、仓储条件、客户流向全部对象化。AI 员工按 180/90/30 天三级盯近效期批次——触发即生成处理任务(促销、调拨、协商退换),跟踪到批次清零;温湿度超标即刻生成异常事件闭环;每一次出入库、每一张随货同行单进入流向证据链,资质证照到期提前提醒供应商与客户双侧。

成效
-42%
近效期报废金额
ERP 报废单口径,环比
70 起/月
效期处理任务
闭环率 94%
3–5 天→半天
飞检资料准备
批次流向、温湿度、资质直接调阅
分钟级
批次全链路流向追溯
追溯查询记录

完整版在演示中:「假设这个批次要召回」——从批次号一路点到每一家下游客户和随货单据。

预约演示,看完整版 →
多元化集团
上线 6 个月

费用审核全覆盖与预算预警

11 万张报销单从抽查 10% 变成逐单全审,预算超支从月底关账才知道,变成提前 12 天预警到责任人。

10% → 100%
费用审核覆盖
客户与背景

某多元化集团(制造 + 贸易 + 服务三个板块),年费用报销约 2.8 亿,单据 11 万张/年。财务共享中心审单 5 人,预算在 ERP 里按月回顾。

挑战

人工审单只能抽查约 10%,明知有超标准、拆分报销、票据问题,但抓不过来;预算超支要等月底关账才浮出水面,届时钱已经花掉,只能追认。

方案

AI 员工逐单审核——对照费用标准、审批权限,并结合同人同类的历史模式识别拆分报销等异常,可疑单据生成核查任务给财务,判断依据附在任务上;预算科目按执行进度在 80%、95% 两级自动预警到预算责任人,超支申请走人工审批门。

成效
100%
审核覆盖
此前人工抽查约 10%
120 起/月
费用核查任务
核实违规与差错 31 起
提前 12 天
预算超支预警
预警时间戳 vs 关账日
5→2 人
共享中心审单人力
3 人转向分析岗

完整版在演示中:看一条核查任务——AI 把「为什么怀疑这张单」的依据写在任务里,人只做最后判断。

预约演示,看完整版 →
口径说明

每个数字,都有出处

案例中的系统类数字(异常数、闭环率、时效)来自运行溯源与任务系统的统计记录;对比类数字(损耗率、逾期率、库存金额)以客户业务系统上线前后同口径对比为准;工时与会议时长类数字为客户自报口径,单独标注。

See The Full Story

与你行业相近的那个案例,
当面讲给你听。

这一页是梗概。闭环怎么搭的、踩过什么坑、证据链长什么样——完整版在演示中一对一讲。

45 分钟演示 · 你会带走什么
  • 现场评估——按你带来的场景:第一个闭环选哪里、数据怎么接、两周能走到哪一步。
  • 诚实结论——适不适合、从哪起步,当面说清;不需要预先开放任何数据。